Politique de confidentialité

Chez La Mode Soldes (accessible via www.chaussuresmagasin.com), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (ces dernières ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Données de transaction : Historique des achats, produits consultés, montants dépensés.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de localisation approximative.
• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, interactions avec le site.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de chaussures (bottes, bottines, sandales, sneakers, etc.)
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site et nos offres produits
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), prestataires techniques, dans le strict cadre nécessaire à leurs services.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.

Pour les clients internationaux (hors zones reculées non desservies), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes conformes à notre engagement envers la sécurité des paiements :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Conformité aux standards PCI DSS pour les informations de paiement
• Stockage limité dans le temps des données selon leur finalité
• Protection physique et électronique de nos serveurs

Vos données sont stockées principalement dans l’UE. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de données incorrectes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email si nous avons vos coordonnées.

Chez La Mode Soldes, nous croyons que trouver des chaussures stylées à prix abordables devrait être un plaisir sans soucis – et cela inclut la protection de vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à la sécurité de vos paiements.